Necesitamos toda una Caja de Herramientas para contribuir a la Gestión por Proceso de una Organización:
Un sistema de gestión es un conjunto actividades y principios relacionados entre sí de forma ordenada. Los procesos de las Empresas del mismo sector pueden ser similares, NO, las actividades descritas en sus procesos, NI su Sistema de Gestión. Un posible error:
“Tendemos a aplicar soluciones conocidas a situaciones no conocidas: “Si sólo tienes un martillo, entonces todo problema tiende a convertirse en un clavo” (Morgan, 1989)
La caja de herramientas está llena de recursos tangibles e intangibles:
La integración del Bienestar de los Trabajadores con las Nuevas Tecnologías de la Información, son necesarias para la Mejora de tus Procesos Organizativos!!
Constancia y Confianza
Somos lo que hacemos repetidamente. La excelencia no es un acto, sino un hábito. (Aristóteles). Entonces
Datos.. Información.. Conocimiento
¿Tienes datos, muchos datos...?, ¿información? La habilidad para explotar la información, entender y transformarla en conocimiento pasa por determinar ¿qué quiero medir?,