Es esencial integrar transversalmente el Plan de Transformación Digital, en la Estrategia Empresarial. Para ello, inicialmente se debe llevar a cabo un análisis interno y externo, análisis y comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas (lo que se corresponde con el requisito 4 de las normas internacionales de Sistema de Gestión: ISO 9001, ISO 14001, ISO45001), de la mano de la Misión / Visión / Valores de la Empresa. De aquí, se plantearán objetivos, centrando esfuerzos en:
- La optimización de procesos.
- El desarrollo de una nueva cultura empresarial.
- La Reestructuración interna y diseño de equipos de trabajo.
- Dotar al proceso de recursos y herramientas.
La Transformación Digital impacta sobre todos los niveles y áreas de la organización, por lo que es recomendable buscar un equipo que lidere todo el proceso y que sea capaz de motivar y animar al resto de los miembros de la organización. Este liderazgo de la transformación tiene que ser asumido por la alta dirección contando con un equipo multidisciplinar que represente las áreas de la empresa en las que haya que intervenir, lo que permitirá crear sinergias entre las distintas áreas organizativas y fomentar la innovación.
Datos.. Información.. Conocimiento
¿Tienes datos, muchos datos...?, ¿información? La habilidad para explotar la información, entender y transformarla en conocimiento pasa por determinar ¿qué quiero medir?,
Interdependencia en los procesos organizativos
Puedes estar haciendo uso de las herramientas tecnológicas e incluso con conectividad de datos entre ellos, pero si tus procesos no tienen una relación de interdependencia y